Kdo za údaje odpovídá
Správcem osobních údajů je Adam Böhm, IČO 24535672, který poskytuje služby pod značkou SIK LAB. Sídlo: Čížková 325/6, Valcha, 301 00 Plzeň, Česká republika. Pro poptávky i dotazy k údajům pište na adam@siklab.eu.
Provozovna: Na Roudné 77a, Plzeň. Předání počítače probíhá po předchozí domluvě.
Jaké údaje potřebuji
Formulář potřebuje váš e-mail, vybranou službu a popis zadání, abych mohl požadavek posoudit a odpovědět. Jméno je nepovinné. Z nabídky nebo nástroje se může přenést také vaše volba využití počítače, rozpočtu či upravitelné shrnutí problému. Bez povinných údajů zprávu neodešle; můžete mě místo toho kontaktovat telefonicky.
Neposílejte hesla, údaje platebních karet, zdravotní údaje ani jiné citlivé informace. Formulář nepřijímá přílohy.
Proč údaje zpracovávám
Údaje slouží k odpovědi, posouzení zadání a domluvě služby. U vaší vlastní poptávky jde o kroky k uzavření smlouvy na vaši žádost, případně její plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Při komunikaci se zástupcem firmy, vyřízení jiného dotazu a omezeném uchování uzavřené komunikace je základem oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: návaznost jednání a doložení jeho průběhu. Tentýž základ používám pro nezbytné zabezpečení webu a omezení zneužití. Podklady vyžadované zákonem uchovávám na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Poptávky nepoužívám pro newsletter ani reklamní rozesílku. Posuzuji je osobně, bez automatického rozhodování nebo profilování.
Rozepsané a odeslané zadání
Rozepsaný text zůstává v paměti otevřeného webu. Přechod mezi jeho stránkami jej zachová, obnovení nebo zavření stránky jej smaže. Aplikace jej neukládá do cookies ani úložiště prohlížeče.
Po stisknutí tlačítka se zpráva předá přes zabezpečené připojení serveru webu. Při zapnutém odesílání ji server odešle přes Google Workspace do schránky adam@siklab.eu. Při vypnutém odesílání nebo chybě zůstává text vyplněný. Potvrzení na webu znamená převzetí odesílací službou, nikoli potvrzení doručení do schránky.
Aplikace nevede databázi poptávek. Pro omezení pokusů používá souhrnné čítače bez jména, e-mailu, IP adresy a textu zprávy. Odeslání má technický identifikátor, který se předává i s e-mailem.
Kdo se na zpracování podílí
Web hostuje OpenAI prostřednictvím Sites; e-mailovou komunikaci zajišťuje Google prostřednictvím Google Workspace. Tito poskytovatelé a jejich dílčí zpracovatelé zajišťují hostování, přenos a uložení. V nezbytném rozsahu mohou s údaji pracovat také pověření správci služeb. Poptávky nezveřejňuji ani neprodávám.
Zpracování hostovaných údajů upravuje Sites Data Processing Addendum; pro uživatele v EHP uvádí OpenAI Ireland Ltd. Pro Google Workspace platí Cloud Data Processing Addendum.
Předávání mimo EHP
U těchto služeb může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor. Podle příslušného předání se používají rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Google pro příslušná předání do USA uvádí také EU–US Data Privacy Framework. Podrobnosti najdete v uvedených dodatcích a v podmínkách předávání Googlu; o informace k dostupným zárukám lze požádat na adam@siklab.eu.
Jak dlouho poptávku uchovávám
Pokud z poptávky nevznikne zakázka, zprávu a související komunikaci uchovávám v pracovní schránce nejdéle šest měsíců od poslední věcné komunikace k dané poptávce. Pokud ji už nepotřebuji, odstraním ji dříve. Bez odpovědi počítám lhůtu od přijetí poptávky; automatická oznámení ji neprodlužují. Dodržování pravidla zajišťuji ruční kontrolou konkrétních poptávek.
U zakázky ponechám jen podklady potřebné pro její vyřízení po dobu plnění smlouvy. Dokumenty nutné pro zákonné povinnosti uchovávám po příslušnou zákonnou dobu. Při konkrétním sporu nebo reklamaci ponechám potřebné důkazy po dobu řešení a trvání souvisejícího nároku. Nejde o důvod k neomezenému uchování celé poptávky.
Výmaz z pracovní schránky a dokončení výmazu u poskytovatele jsou různé kroky. Gmail má koš a Workspace možnosti obnovy správcem; technické kopie se odstraňují podle podmínek a postupů Googlu. Šestiměsíční pravidlo se proto nevztahuje na všechny systémové kopie poskytovatele. Podrobnosti uvádí pravidla Gmailu a část 6 Google CDPA.
Provozní údaje a měření
Vlastní aplikace nepřidává reklamní sledování ani analytické skripty. Hosting Sites má vlastní automatické statistiky návštěvnosti, například počty návštěvníků a zobrazení stránek. Poskytovatel při provozu zpracovává také technické údaje o připojení a využití služby, například IP adresu, údaje prohlížeče a požadavky na stránky.
Pro hostované údaje Sites stanoví smluvní dobu zpracování podle trvání poskytování služby a navazujících povinností výmazu; veřejné DPA neurčuje jednotnou číselnou lhůtu pro všechny technické záznamy. Tato doba se řídí podmínkami poskytovatele, nikoli pravidlem šesti měsíců pro poptávky. Další informace jsou v dokumentaci Sites a výše uvedeném DPA. Dotazy k provozním údajům nebo uplatnění práv můžete zaslat na adam@siklab.eu.
Jaká máte práva
Na adam@siklab.eu můžete požádat o přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Při splnění podmínek GDPR máte právo na přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Některé údaje může být nutné ponechat kvůli zákonné povinnosti nebo právním nárokům.
Žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, obvykle do jednoho měsíce. O případném zákonném prodloužení vás včas informuji. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Aktualizováno 27. října 2026.